Как мы работаем: порядок оказания услуг по ремонту
Предоставление услуги по ремонту бытового холодильника в нашем сервисе начинается с приёма заявки, которую
можно оформлять на сайте, по телефону или непосредственно в офисе. Сотрудник «БытТехМастера» в обязательном
порядке спрашивает о признаках поломки и предшествующих ей событиях. На основании рассказа клиента он
составляет предположительный перечень требуемых работ и называет ориентировочную сумму оплаты.
После согласования всех моментов в оговоренное время мастер по ремонту холодильников выезжает на дом.
Благодаря опыту и наличию современного диагностического оборудования он выясняет причину поломки. Потом
уточняет стоимость и продолжительность починки холодильника. Если клиента условия устраивают, то приступает
к работе.
Завершается услуга по ремонту демонстрацией восстановленной функциональности агрегата и вручением клиенту
квитанции. В ней мастер перечисляет виды произведённых работ и названия установленных или заменённых
запчастей, указывает сумму полученной оплаты и срок гарантии.
Квитанцию советуем сохранять до окончания гарантийного периода. Она подтверждает факт и
дату ремонта холодильника мастером из сервисного центра в Фокинском районе города Брянска, а также является
главным документом при решении спорных вопросов.
В каких случаях необходима помощь мастера и как подготовиться к его приезду
Без помощи специалиста не обойтись, если в двухкамерном холодильнике с системой No Frost образовалась наледь,
электроника начала выдавать ошибку, отключилась морозилка. Также бить тревогу нужно при усилении шума
мотора, появлении треска или писка, протечек снизу, неоправданного понижения или повышения температуры
внутри прибора, причём независимо, старый он или новый, отечественного производства или зарубежного.
Мы возьмёмся за ремонт холодильника любой марки и модели. Вас же просим:
01
При заказе услуги предоставить нам исчерпывающую информацию о приборе и
как можно подробнее описать проблему.
02
Перед выездом на дом нашего мастера подготовить рабочее место, то есть
обеспечить свободный доступ к холодильнику. Сам прибор не трогайте. Пусть он работает в обычном
режиме.
Выполнение этих условий поможет мастеру сберечь время, точнее определить тип
неисправности и гарантированно восстановить функционал агрегата. А чтобы техника ещё долго не подводила,
после сервисного ремонта не забывайте соблюдать рекомендации специалиста относительно её дальнейшей
эксплуатации.
Насколько выгоден сервисный ремонт в «БытТехМастере»
Пользоваться услугами нашей мастерской выгодно с разных сторон. Во-первых, они обходятся недорого, так как:
- изначально не устанавливаем заоблачные цены;
- в случае безотложного ремонта диагностику выполняем бесплатно;
- постоянно проводим акции и делаем скидки.
Во-вторых, срочный ремонт экономит время и избавляет от ряда проблем. А в-третьих, проконсультироваться,
заказать услугу, вызвать мастера, внести оплату у нас удобно и просто.
Сотрудничество с «БытТехМастером» — это получение удовольствия от качества обслуживания и, конечно же,
возобновление работоспособности такой необходимой в доме техники!